রেফারেন্স

শর্তাবলী - যা আপনাকে জানতে হবে

আমরা স্বচ্ছ থাকি। এখানে 1b77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, কীভাবে আমরা পেমেন্ট পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী তা পরিষ্কার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে এই…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও বন্ধ করাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টজমা ও উত্তোলনের নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1b77 শর্তাবলী - যা আপনাকে জানতে হবে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা মোবাইলে দ্রুত সাড়া দিই। আপনার লেনদেন, ঝুঁকি বা উত্তোলন সম্পর্কে কোনো সন্দেহ হলে চ্যাট বা লাইভ সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে চ্যাট করুন। আমরা সারাদিন অনলাইন। শর্তাবলী, পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধ এখানে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করুন। নিরাপত্তা সেটিংস, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ঝুঁকি বিকল্প এখানে।
আমরা কীভাবে কাজ করি

নিরাপত্তা, ডেটা ও আপনার অধিকার

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে - আপনি অফ করতে পারেন। আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয়।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি, তারপর মুছি। আপনার লেনদেন ইতিহাস সর্বদা উপলব্ধ।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে। ট্র্যাকিং পিক্সেল দিয়ে খেলার পছন্দ বুঝি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৭ দিনে সাড়া দিই। আপনার অধিকার বাংলাদেশ আঞ্চলিক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস

অসাধারণ কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি এবং তদন্ত করি। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন, শেয়ার করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং ঝুঁকি বিশ্লেষণের জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও যাবে না।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার যা প্রয়োজন তা খুঁজে পান, অথবা সাপোর্টে চ্যাট করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র 18 বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলি। আপনার প্রকৃত জন্মতারিখ নথিভুক্ত করতে হবে। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

হ্যাঁ। যদি আপনি মিথ্যা তথ্য দেন, অর্থ পরিষ্কারের চেষ্টা করেন বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তবে আমরা অবরুদ্ধ করি। আপনি সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আমাদের।

একবার jমা দেওয়া টাকা চূড়ান্ত। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যায়। যদি ভুলে অতিরিক্ত জমা দেন, সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা দেখি কি করা যায়।

উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। এটি বাতিল করতে সাপোর্টে জরুরিভাবে জানান। যদি অর্থ ইতিমধ্যে পাঠানো হয়, তবে bKash, Nagad বা আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন বা সাপোর্টে লিখুন। বন্ধ করার আগে সব অর্থ উত্তোলন করুন। একবার বন্ধ হলে পুনরায় খোলা শক্ত।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষণ করি, তারপর মুছি। আপনার লেনদেন ইতিহাস সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য।

bKash, Nagad এবং Rocket সাধারণত মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে। আপনার জমা ও উত্তোলন সেটিংস থেকে ট্র্যাক করুন।